Политика конфиденциальности

В компании Xtmade мы серьезно относимся к вопросу конфиденциальности ваших данных. Мы понимаем, что у вас могут возникнуть опасения относительно того, как ваша личная информация (PII) используется в Интернете, поэтому в настоящей Политике конфиденциальности вы узнаете, какие виды информации мы собираем, а также как эта информация используется, хранится, защищается, раскрывается и передается.

У вас есть возможность выбирать, как будут использоваться, храниться или удаляться ваши персональные данные. Если вы не согласны с нашей политикой в отношении ваших данных, рекомендуем либо воздержаться от использования наших веб-сервисов, либо ознакомиться со следующими условиями и предлагаемыми в них вариантами.

Какую информацию мы собираем?

Личные данные

Настоящая политика распространяется на два отдельных типа информации, которую мы можем собирать от вас. Первый тип — это анонимная информация, собираемая в основном с помощью файлов cookie (см. ниже). Это позволяет нам отслеживать посещаемость веб-сайта и составлять общую статистику о нашей работе в Интернете. Эта информация не может быть использована для идентификации какого-либо конкретного лица и регулярно удаляется с наших серверов каждые 14 месяцев.

Дополнительные данные относятся к категории информации, позволяющей установить личность. Это касается случаев, когда вы заполняете форму, подписываетесь на нашу рассылку, участвуете в онлайн-опросе или иным образом обращаетесь к Xtmade с целью получения индивидуальной услуги. Информация, которую мы собираем, может включать, помимо прочего, следующие данные:

Имя
Контактная информация
Информация о компании
Информация о проекте

Вы можете в любой момент отказаться от предоставления личных данных в онлайн-форме, однако обратите внимание, что это может лишить вас возможности пользоваться некоторыми разделами нашего веб-сайта, а также помешать вам запрашивать ценовые предложения и получать доступ к некоторым из наших услуг.

Файлы cookie

Некоторые данные о вашей деятельности в Интернете собираются автоматически с помощью файлов cookie. Файл cookie — это небольшой файл, содержащий строку символов, который отправляется на ваш компьютер с посещаемого вами веб-сайта. Это позволяет веб-сайту распознавать ваш компьютер в будущем, оптимизируя отображение контента в соответствии с сохраненными настройками и другой информацией.

Владельцы веб-сайта могут использовать файлы cookie «первой стороны», которые отслеживают ваше взаимодействие с их сайтом. Другие поставщики услуг могут использовать так называемые файлы cookie «третьей стороны». Они могут быть связаны с вашей активностью в Интернете в целях рекламы, предоставления интерактивного контента и веб-аналитики. Стороны, устанавливающие эти файлы cookie третьих сторон, могут распознавать ваш компьютер как при посещении данного веб-сайта, так и при посещении других веб-сайтов. В Xtmade мы используем файлы cookie первой и третьей сторон для отслеживания и анализа интересов посетителей нашего веб-сайта, чтобы обеспечить вам удобство использования и предоставить релевантный контент и информацию об услугах.

Google, как сторонний поставщик, использует файлы cookie для показа рекламы с целью продвижения нашего веб-сайта и предоставления аналитических данных. Использование файлов cookie компанией Google позволяет ей показывать нашим пользователям ремаркетинговую рекламу на основе предыдущих посещений нашего сайта и других сайтов в Интернете. Мы используем данные Google Analytics в анонимном виде, и они не могут быть использованы для идентификации конкретного лица. Ознакомьтесь с приведенным ниже разделом об обновлении и доступе к вашей информации, чтобы узнать, как настроить параметры файлов cookie.

Когда мы собираем информацию?

При согласии на использование файлов cookie собирается анонимная информация о вашем взаимодействии с нашим сайтом. Если вы откажетесь от использования файлов cookie, данные о вашем взаимодействии с нашим сайтом собираться не будут.
Ваши персональные данные собираются исключительно при заполнении вами формы и только с вашего согласия.

Как мы используем ваши персональные данные?

Мы собираем информацию от вас или о вас, чтобы иметь возможность выполнять следующие действия:

Для обеспечения безопасности вашей учетной записи
Чтобы более эффективно реагировать на ваши запросы в службу поддержки клиентов
Для быстрой обработки ваших транзакций
Чтобы связаться с вами после переписки (в чате, по электронной почте или по телефону)
Обеспечить вам работу в Интернете, адаптированную к вашим потребностям и интересам
Предоставить вам индивидуальную информацию о наших услугах
Предоставлять вам актуальную маркетинговую информацию
Сбор данных о посещаемости сайта и взаимодействии с ним с целью улучшения вашего пользовательского опыта на наших сайтах
Мы также можем использовать услуги проверенных сторонних организаций, которые отслеживают эту информацию от нашего имени

Мы используем файлы cookie для следующих целей:

Следите за рекламными объявлениями
Собирать обобщенные данные о посещаемости сайта и взаимодействиях с ним, чтобы в будущем предлагать пользователям более удобный интерфейс и более эффективные инструменты
Мы также можем использовать услуги проверенных сторонних организаций, которые отслеживают эту информацию от нашего имени.

Вы можете настроить компьютер так, чтобы он предупреждал вас каждый раз при отправке файла cookie, либо полностью отключить все файлы cookie. Это можно сделать в настройках браузера. Поскольку каждый браузер немного отличается от других, обратитесь к меню «Справка» вашего браузера, чтобы узнать, как изменить настройки файлов cookie. Если вы отключите файлы cookie, некоторые функции, которые делают работу с сайтом более удобной, могут работать некорректно.

Как происходит передача этой информации?

Веб-сайты третьих сторон

Наши веб-сайты могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, такие как Facebook, Instagram, Twitter и YouTube. Эти сторонние веб-сайты могут собирать и передавать информацию о вас и о том, как вы пользуетесь их услугами, включая информацию, которая может быть использована для вашей личной идентификации.

Xtmade не контролирует и не несет ответственности за политику сбора данных этих сторонних веб-сайтов. Ваше решение об использовании их услуг является исключительно добровольным. Прежде чем воспользоваться их услугами, вам следует убедиться, что вас устраивает то, как эти сторонние веб-сайты используют и передают вашу информацию, ознакомившись с их политикой конфиденциальности и/или изменив настройки конфиденциальности непосредственно на этих сторонних веб-сайтах.

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем иным образом третьим сторонам вашу личную информацию, за исключением случаев, когда мы заранее уведомляем об этом пользователей. Это не относится к партнерам по хостингу веб-сайтов и другим сторонам, которые помогают нам в управлении нашими веб-сайтами, ведении нашей деятельности или обслуживании наших пользователей, при условии, что эти стороны обязуются сохранять конфиденциальность данной информации. Мы не размещаем и не предлагаем на наших веб-сайтах продукты или услуги третьих лиц.

Передача данных

В будущем компания Xtmade может открыть дочерние компании и представительства в таких странах, как Германия, Великобритания, США, Австралия и Гонконг. Поэтому в целях оптимизации нашей глобальной деятельности мы можем передавать или пересылать информацию в эти регионы, чтобы обеспечить вам высококачественные услуги и поддержку клиентов. Мы внедрили надлежащие меры безопасности для защиты вашей личной информации. Все сотрудники Xtmade, имеющие доступ к вашей личной информации или использующие её, будут обязаны соблюдать договорные соглашения о конфиденциальности и защите данных. Настоящая политика конфиденциальности применяется даже в том случае, если мы передаем личную информацию в другие страны.

Раскрытие информации по требованию

Мы оставляем за собой право использовать или раскрывать вашу личную информацию, если это требуется по закону или если у нас имеются обоснованные основания полагать, что такое использование или раскрытие необходимо для защиты наших прав, обеспечения вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования случаев мошенничества либо соблюдения требований законодательства, судебного постановления или судебной процедуры.

Как долго мы храним вашу информацию?

Срок хранения информации, которую мы собираем о вас, зависит от ее типа. Если вы являетесь клиентом Xtmade или запросили у Xtmade коммерческое предложение или информацию, мы можем хранить ваши персональные данные или информацию о вашем проекте до тех пор, пока для этого не исчезнут законные коммерческие или юридические основания.

Если вы хотите, чтобы ваши данные были удалены до наступления этого срока, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] для организации удаления. Мы ответим на ваш запрос об изменении, исправлении или удалении ваших данных в разумные сроки и сообщим вам о принятых нами мерах.

Информация, собираемая с помощью файлов cookie, хранится в течение 14 месяцев и остается анонимной, за исключением случаев, когда вы являетесь клиентом Xtmade или заполнили форму. Хранение некоторых данных может потребоваться для выполнения нами юридических обязательств или управления договорами с клиентами в соответствии с нашими условиями использования.

Как обновить свои данные

Предоставляя нам информацию и/или используя наш(и) веб-сайт(ы), вы даете согласие на обработку всей предоставленной вами информации компанией Xtmade. Если вы не согласны с порядком обработки данных, описанным в настоящей политике, вам не следует использовать наш(и) веб-сайт(ы) или вам следует воспользоваться приведенной ниже информацией о том, как управлять настройками конфиденциальности.

Если вы желаете отозвать свое согласие и удалить свои данные, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] и мы удалим ваши данные в соответствии с нашими процедурами. Обратите внимание: в случае отзыва согласия у вас может не быть доступа к некоторым услугам. Без персональных данных, информации о компании и проекте мы не сможем подготовить для вас коммерческое предложение, а также оказать услуги по созданию прототипов или производству от вашего имени.

Вы имеете право решить, принимать или отклонять файлы cookie. Вы можете настроить свои предпочтения в отношении файлов cookie в разделе «Настройки» или «Параметры» вашего веб-браузера.

Большинство интернет-браузеров изначально настроены на автоматическое принятие файлов cookie. Вы можете изменить настройки конфиденциальности, чтобы заблокировать файлы cookie или получать уведомления о том, что файлы cookie отправляются на ваше устройство. В разделе «Справка» большинства браузеров содержатся инструкции по настройке браузера для управления файлами cookie.

Посетители сайта, не желающие получать информацию о наших услугах посредством персонализированной рекламы в Facebook и/или Twitter, могут отказаться от этого здесь и/или здесь. Посетители сайта могут отказаться от сбора информации или настроить параметры сбора данных, которые Google Analytics и Google AdWords собирают с нашего сайта (сайтов) и других сайтов в Интернете, нажав здесь. Посетители могут отказаться от участия или настроить параметры сбора информации, которую Bing Ads собирает с наших веб-сайтов и других сайтов в Интернете, нажав здесь.

В любом электронном письме, которое мы вам отправляем, у вас всегда будет возможность отказаться от получения дальнейших рассылок. Если вы считаете, что получили письмо по ошибке, или больше не хотите получать наши сообщения, напишите нам по адресу [email protected] чтобы отказаться от подписки.

Дополнительная информация о соблюдении законодательства

Компания Xtmade осознает, что в регионах, где мы ведем бизнес или где мы активно присутствуем в цифровом пространстве, могут действовать различные законы и нормативные акты в области защиты данных. В любом случае мы стремимся соблюдать самые высокие стандарты этического ведения бизнеса и будем добросовестно прилагать все усилия для защиты вашего законного права на неприкосновенность частной жизни.

В соответствии с законодательством США о борьбе со спамом (CAN-SPAM) мы обязуемся:

Не использовать ложные или вводящие в заблуждение темы писем или адреса электронной почты;
Разумным образом обозначать рекламные сообщения как таковые;
Укажите физический адрес нашей компании или головного офиса;
Осуществлять мониторинг соответствия требованиям сторонних сервисов электронного маркетинга, если это применимо;
Оперативно удовлетворять запросы на отказ от получения рассылки;
Предоставьте пользователям возможность отказаться от подписки с помощью ссылки, расположенной внизу каждого письма

Возрастные ограничения — Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете

Что касается сбора персональных данных детей в возрасте до 13 лет, Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) предоставляет родителям право контроля. Федеральная торговая комиссия и Агентство по защите прав потребителей США обеспечивают соблюдение положений COPPA, в которых подробно изложено, что должны делать операторы веб-сайтов и онлайн-сервисов для защиты конфиденциальности и безопасности детей в Интернете.

Лицам младше 18 лет (или не достигшим возраста совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции) запрещается самостоятельно пользоваться сервисом Xtmade. Xtmade сознательно не собирает никаких персональных данных у детей младше 13 лет, и детям младше 13 лет запрещается регистрировать учетную запись или пользоваться нашими услугами. Если вы полагаете, что ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Если нам станет известно, что ребенок в возрасте до 13 лет предоставил нам персональные данные, мы немедленно удалим их. Мы не проводим целенаправленное продвижение своих товаров и услуг среди детей в возрасте до 13 лет.

Заявление о согласии

На сайте Xtmade есть страница с заявлением о согласии; перейдите по ссылке, чтобы ознакомиться с заявлением о согласии в отношении нашего сайта.

Как с нами связаться

Если у вас возникнут вопросы по поводу нашей Политики конфиденциальности или вы захотите отказаться от получения маркетинговых писем, вы можете связаться с нами по электронной почте по адресу [email protected] и мы свяжемся с вами.

Вы можете обратиться к нам в письменной форме по адресу:

301, № 49, Вторая промышленная зона, микрорайон Хоутин, улица Шацзин, район Баоань, город Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай

Условия использования